Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Bij de Almere City FC Fanshop kun je altijd binnen 14 dagen retourneren mits er een geldige reden is, zo kun je gebruik maken van onderstaande terugbetaal- en retourneringsbeleid. Voor volledige terugbetaling is het wel van belang dat de artikelen in de originele staat zijn met aangehechte labels en indien mogelijk in de originele verpakking met winkelbon. Gepersonaliseerde artikelen zoals bedrukte wedstrijdshirts en fanartikelen (zoals mokken, kussen et cetera) kunnen niet worden geretourneerd.

Retourneren kan gemakkelijk, zie bijgevoegd document hier.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij jouw retour hebben ontvangen en behandeld. Binnen 24 uur is je geld teruggestort op je rekening. Wij streven er altijd naar de retouren zo snel mogelijk te verwerken.

Je kunt je retourproduct afgeven bij onze Almere City FC fanshop tijdens openingstijden of tijdens de openingstijden van onze receptie, zie hier de actuele openingstijden.